Возврат сигнализации - вопрос №210134

Добрый день, три дня назад купил охранную сигнализацию для дома, в интернет магазине, к стандартной комплектации заказал 3 дополнительных датчика открытия дверей + 6 датчиков движения и + 2 пульта ДУ! после момента получения сигнализации, решил все настроить — НО! оказалось что все дополнительные датчики и пульты настроены на другую частоту(433,92 МГц) а сигнализация на частоте 315МГц, сигнализация их непринемает! далее появилась другая проблема — не мог настроить сигналку на то чтоб она передавала вызовы и смс при сробатывании тревоги! Решил не париться и сдать сигналку, но в инет. магазине сказали что сдать невозможно, т.к. она входит в перечень товаров не подлежащих возврату! Так ли это??? могу ли я получить свои денежные средства обратно!?