Хабаровский край

28 сентября отправила EMSпосылку из Амурска в пос.Беринговский. Отслеживая, обнаружила, что посылка отправлена через Москву. На 24 октября пишут, что посылка в Анадыре. Как вернуть деньги за не достав - вопрос №2176357

Как вернуть деньги за не доставленную EMSпосылку? За моральный ущерб
за потерю посылки?

Ответы

Сейчас на сайте

Buh

Эксперт месяца
Сначала обратитесь с претензией к исполнителю, подав ее в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

Если вразумительного ответа в установленный в претензии срок не будет, то обращайтесь в суд за принудительным взысканием задолженности.

P.S. Выберите, пожалуйста, лучший ответ на Ваш вопрос. Если потребуются разъяснения, Вы можете бесплатно получить их, обратившись в чат.
25.10.16
Сейчас на сайте

Buh

Эксперт месяца
Еще один способ, если вразумительного ответа от исполнителя не будет, — обратится в полицию с заявлением по факту возможной кражи Вашего имущества (ст.158 УК РФ). В постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела или в возбуждении уголовного дела будут установлены необходимые для подачи гражданского иска в суд.

P.S. Выберите, пожалуйста, лучший ответ на Ваш вопрос. Если потребуются разъяснения, Вы можете бесплатно получить их, обратившись в чат.
25.10.16

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Veta

Сейчас на сайте
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store