Республика Башкортостан

Применим ли в данном случае Закон о защите прав потребителей?

Был взят кредит — кредитная карта. В договоре указан наиболее предпочтительный вид связи — электронная почта. На нее приходят уведомления об операциях, о остатке и т.д. Собственно я также делал запросы через электронную почту. Возникает форс-мажор, не могу оплатить во время кредит, об этом я также сообщаю по электронной почте, с просьбой предоставить отсрочку или пересмотреть рефинансирование. Ответа не поступает, начинаются звонки, письма домой и т.д. Фраза одна вы должны были обратиться в отделение банка ( нету в городе карта пришла заказным письмом), или направить письменный запрос с описью и уведомлением. На что я ответил нет денег, и я указал наиболее предпочтительно как мне обращаться (эл.почта) в соответствии с ФЗ о займе.
В суде судья требует доказать что я обращался по эл.почте (скриншоты его не устраивают нужно заверение — а это 50% от суммы долга и в раза больше от минимального платежа… я объясняю это, судья не хочет ничего слышать). Более того я не обязан доказывать обстоятельства на которые ссылаюясь, исходя из ЗоЗПП, однако судья применяем общие нормы ГПК, а именно 56 статью, а не пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей,, и соответствующее постановление Пленума ВС РФ.
Собственно и вопрос: есть ли разница в том кто является истцом/ответчиком в применении норм того или иного закона? То есть если подаю в суд я на банк, то понятное дело что ЗоЗПП применим, а когда в суд подает банк применим ли ЗоЗПП? — все таки он ведь осуществляет коммерческую деятельность и сюда невозможно подвести ЗоЗПП, а только возможно ФЗ о займе?
Вопрос задан анонимно
09.11.16
1 ответ

Ответы

З о ЗПП в данной ситуации применим.
Имеет смысл подавать апелляцию.
09.11.16

Buh

Сейчас на сайте
Buh
Buh
Эксперт месяца
Читать ответы

Шаталова Ирина

Сейчас на сайте
Читать ответы

Полина Борисовна

Сейчас на сайте
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Кредиты и займы