Иркутская область

Здравствуйте!сложилась такая ситуация,моя мать взяла кредит и не платит,меня записала как контактное лицо,мне регулярно поступают звонки из якобы департамента взысканий о том что я должна - вопрос №2526895

оплачивать ее долг так как я ей родственник( хотя я не являюсь ни поручителем ни созаемщиком)ссылаясь на статьи и закон. При этом угрожают мне порчей репутации, неустройством на работу и порчей кредитной истории (кредитов на мне нет) Что делать в такой ситуации? как вести с ними разговор?
17.07.17
2 ответа

Ответы

Татьяна, приветствую.
Рекомендую написать официальное письмо-претензию в банк. Они не правы уже в том, что Вы как я понимаю не давали им согласия на обработку Ваших персональных данных.
Опишите всю ситуацию, скажите что не давали им согласие на обработку Ваших персональных данных и на звонки Вам, потребуйте прекратить незаконные звонки и удалить Ваши данные из базы данных банка.
Письмо рекомендую отправить заказным письмом с описью вложения в описи подробно описать что за претензия. Например, «Претензия о незаконных звонках на мобильный телефон» — или как-то так, что бы из описи было понятно что за претнзия в письме.
Если не прекратят, жаловаться можно в Прокуратуру, Роскомнадзор (обработка персональных данных), ЦБ РФ (надзирающий орган за банками).
17.07.17
Сейчас на сайте

Buh

Эксперт месяца
Если Вы никаких кредитов или займов не брали, то это нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности у кредитора либо коллектора есть право взаимодействовать только с должником (глава 2 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“).
Вы не являетесь должником! За нарушение коллектором этой статьи предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться в полицию с заявлением об административном правонарушении. Если вымогают деньги, а не просто ищут должника, то это преступление, ответственность за которое предусмотрена статьей 163 УК РФ. По этому поводу также нужно заявление в полицию.

P.S. Выберите, пожалуйста, лучший ответ на Ваш вопрос. Если потребуются разъяснения, Вы можете бесплатно получить их, обратившись в чат.
17.07.17

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Елена

Сейчас на сайте
Читать ответы

Елена Бабичева

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store