Здравствуйте, купила билеты у посредника, необходимо их вернуть.посредник требует написать заявление у театра. В ответ на статью 32 отвечают "Биг Билет является уполномоченным агентом - вопрос №2698928
организаторов мероприятий по реализации билетов. Это означает, что каждый из организатор мероприятия предоставил нам определенный перечень возможностей, и в данном случае, мы не уполномочены осуществлять возврат билетов." Это законно?
В таком случае гораздо проще обратиться непосредственно в театр и потребовать возврата денег на основании статьи 32 Закона о защите прав потребителей. Полномочия посредника действительно могут быть ограничены доверенностью.
P.S. Выберите, пожалуйста, лучший ответ на Ваш вопрос. Если потребуются разъяснения, Вы можете получить их, обратившись в чат.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "В таком случае гораздо проще обратиться непосредственно в театр и потребовать возврата денег на осно..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/2698928-zdravstvujte-kupila-bileti-u-posrednika-neobhodimo-ih-vernut-posrednik-trebuet-napisat-zayavlenie-u-teatra-v-otvet-na-statyu-otvechayut. Можно с вами обсудить этот ответ?