снятие средств через мобильный банк новым владельцем номера - вопрос №272841

когда-то в 2010 году у меня был номер билайн, на него был подключен мобильный банк с моей карты, сейчас этот номер отдали другому абоненту, а связь с моей картой оставалась, о том, что мобильный банк не отключается при блокировании карты естественно никто не предупреждал. с декабря 2011 года у меня стали деньги со счета пропадать, от 200 до 1200 вмесяц, сразу после прихода зарплаты… выяснилось, что деньги переводятся на номер билайн, который когда-то был моим. в билайне мне сказали, что можно вернуть деньги, как за ошибочный платеж, и предложили вернуть 800 рублей.данный номер используется только для доступа в интернет, связаться в владельцем никак нельзя, где-то недели три назад я написала заявление на возврат средств… но вот тишина и покой пока… а сегодня снимаю деньги, опять не хватает 400 рублей, хотя мобильный банк на этот номер я отключила смс на этот номер тоже не доходят, не понятно вообще тогда как абонент узнает о переводе средств, не считая того, что в течение 2-х лет у меня ежемесячно по 30 рублей за услугу снимали. Как лучше поступить в данной ситуации?