не работает веб камера - вопрос №411071

у меня перестала работать встроеная веб камера на ноутбуке, в скайпе пишут что аппаратура генерирует среднее качество, а рядом черный квадрат. в одноклассниках тоже не работает (просто черный квадрат). в диспетчере устройств пишет что устройство работает нормально… обновление драйверов не требуется. пробывала удалить драйвера, бук требовал перезагрузки, после включения сам устанавливал драйвера и опять камера не работала. USB\VID_058F&PID_3821&MI_00 это идоборудования, бук у меня acer aspire 5560g, пожалуйста помогите ршить данную проблему, в интернете облазила все сайты, и к сожалению ничего что могло бы мне помочь не нашла

Ответы

если у Вас Lenovo ThinkPad R60 Notebook, то наиболее вероятный диагноз это выход камеры из строя по возрасту

что бы проверить встроенную вебкамеры простых вариантов типа подключить к другому компьютеру нету

если достаточно места на жестком диске — можно установить отдельно чистую копию windows и попытаться запустить камеру

если такой возможности нет — тогда в сервисный цнтр на диагностику

ps как всегда порекмендую проверить на вирусы (если есть постоянный антивирус — тем более!) дополнительными специальными бесплатными средствами

http://support.kaspersky.ru/viruses/avptool2011?level=2

http://www.freedrweb.com/livecd/?lng=ru

хоть и не большая для данной проблемы, но все таки всегда существуют вероятность что сбой может быть вызван вирусами

07.10.12

Глеб Черняк

Читать ответы

Попов Евгений

Читать ответы

Константин Владимирович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Технологии > Железо
Решено
power saving mode
2 ответа
06.12.12
8 ответов
10.09.10
Вопрос задан анонимно
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store