Здравствуйте! Я купила товар в эльдорадо в месте с товаром мне предложили купить дополнительную гарантию и сказали если я не воспользуюсь ей то мне вернут деньги за нее она кончилась 3.10.12г я пришла в эльдорадо 9.10.12г и мне сказали что все надо было приходить за ранние до истечения срока. могу ли я вернуть деньги или нет?