Здравствуйте, подскажите пожалуйста, заказала контрактную... - вопрос №636841

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, заказала контрактную коробку автомат на свой автомобиль, а она оказалась не рабочая, все подтверждения у меня имеются, но я нахожусь в Свердловской области а коробку мне прислали из Новосибирска. В памятки на их ней накладной указано что срок гарантии 14 дней со дня покупки. Но так как я живу в другом регионе доставка заняла около 5 дней,плюс были праздничные дни. Могу ли я вернуть обратно им коробку и запросить возврат стоимость коробки, стоимость доставки и стоимость установки. стоимость коробки 26600, доставка обошлась в 1000 рублей, установка 5000 рублей, масло в коробку 2200 рублей.