правомерны ли действия кондуктора - вопрос №755109

правомерны ли действия кондуктора которая сейчас ссылается на инструкцию? каковы мои шансы в суде? суть конфликта такова: — Взрослая женщина отказалась везти девочку бесплатно. В редакцию Кинешемец.RU обратилась мама Леры Хроменковой. В слезах женщина рассказала историю человеческого свинства, иначе произошедший случай не назовешь. — Я воспитываю двоих детей, — начала рассказа Мария, — старшая дочь пошла в школу, с младшимребенком я нахожусь в декретном отпуске. Лера хоть и школьница, но семь лет ей исполнится только в ноябре, а посему она имеет полное право пользоваться общественным городским транспортом бесплатно. — Мы сажаем Леру на автобус около дома, а на остановке ее встречает моя подруга и провожает в школу, а после школы подруга сажает ребенка на автобус, а я ее встречаю на остановке, — рассказала Мария Хроменкова. В четверг в обед, как обычно, подруга Марии встретила девочку из школы, проводила до остановки и посадила в автобус. — Подруга уже позвонила мне, что посадила Леру — мою дочь в автобус. Как всегда назвала маршрут №6 и государственный номер 969, но не успела отойти от остановки, как услышала, что моя дочь плачет и зовет ее. Оказалось, что кондуктор отказалась везти Леру бесплатно, — рассказывает Мария. «Либо пусть тебя возят родители, либо плати деньги», — услышала девочка от кондуктора. Так как у девочки денег не было кондуктор настояла на том, чтобы ребенок покинула автобус. — Такое за все время случилось впервые. А если бы моя подруга уже ушла, а дочку высадили из автобуса, отказав в проезде? Куда бы она пошла одна? Место там довольно-таки глухое и неизвестно, что могло бы произойти. Моя подруга заплатила эти 13 рублей, только получив которые кондуктор разрешила ребенку сесть в автобус. Я не хочу чтобы ее наказывали или выгоняли, но пусть предприниматели примут к сведению, что так поступают их работники с детьми, я хочу, чтобы такого не повторилось с другими детьми, — добавила Мария. Напрашивается только один вопрос: какой бездушной скотиной нужно быть, чтобы вот так поступить с шестилетним ребенком? Такое ощущение, что у кондуктора в голове пустота и только цифры прибыли. Из-за несчастных 13 рублей неизвестно, что могло случиться с ребенком, который оказался одним на другом от дома конце города.