я купил в июле 2013 года зонт. недавно обнаружил неисправность в его работе — плохо складывается. Я обратился устно с претензией в адрес продавца. Продавец сказал, что будет его отправлять на экспертизу в Москву, а дело происходит в тамбове. первый вопрос: в праве ли я сразу потребовать замену товара? Второй вопрос: если экспертиза, то могу ли я потребовать проведение еев тамбове? Спасибо.