Здравствуйте! Мне пришло письмо от долгового агентства в котором сказано, что за мной числится долг перед оператором связи и если я его не оплачу, то будет инициировано судебное разбирательство. я не помню чтобы у меня был долг на сим карте. Слышала, что подобные долговые агентства или коллекторские агентства незаконны. Подскажите, уважаемые эксперты что можно сделать в данной ситуации?
Во- первых, что за письмо? она написано на специальном бланке организации? обратите внимание кто подписал его? ( просто закорючка (подпись) либо есть ее расшифровка. Далее, имеются ли какие бы то нибыло приложения к нему, свидетельствующие о вашем долге?
Обязательно сходите в офис вашей сети проверьте наличие долга и возьмите документ, подтверждающий его отсутствие. В любом офисе сети Вам пойдут на встречу. если вы объясните ситуацию.
Потом если будут Вам звонки от агентства скажите, что будете общаться только после получения документов, подтверждающих наличие агентства. В любом случае не переживайте заранее.Желаю удачи!