Наручные часы сдали на ремонт в сертифицированный центр, часы не возвращают более 45 дней, постоянно кормят завтраками, позвонили в Москву в головной офис, дали ответ, что часы не подлежат восстановлению и не работают. Часы сдавали в рабочем состоянии. В планах получить заказ-наряд на ремонт часов от центра, написать рекламацию на просрочку установленного срока ремонта и получение компенсации за сломанные доконца часы. Скажите возможно ли таким путем действовать и по законодательству должны ли быть заказ-наряды у исполнителей? Благодарю за ответ!