Здравствуйте! Наша фирма (оформлене на ИП) установила окна ПВХ, а спустя 2 мес. у клиента вздуло подоконник (там шли ремонтные работы), акт о выполненных работах подписан — нам надо переделывать или может отказать?
Дополнение автора от 17.12.13 10:59:10
гарантия 2 года, но «профилактический ремонт запирающего механизма, ремонт или замена испорченных узлов и деталей». разве подоконник подходит к этому? и где мне найти эксперта?
Здравствуйте! Ваш ИП давал гарантию? Если да, то нужна экспертиза. Если подоконник вздуло по вине производителя или исполнителя работ, то придется переделывать, а вот если по вине самого потребителя, то можете отказать.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Здравствуйте! Ваш ИП давал гарантию? Если да, то нужна экспертиза. Если подоконник вздуло по вине пр..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/875161-o-pravah-ip. Можно с вами обсудить этот ответ?