Задать вопрос экспертам!

Эксперты раздела Потребительское право Смотреть всех

от 600 p.

Veta

5.0

23 отзыва

Рейтинг: 6 637

13-й в Юриспруденции

Читать ответы

от 500 p.

Buh

4.9

714 отзывов

Рейтинг: 769 061

Эксперт месяца

Читать ответы

от 500 p.

Игорь Анатольевич

4.7

123 отзыва

Рейтинг: 87 612

2-й в Юриспруденции

Читать ответы

Вопросы раздела Потребительское право

Решено Другое

Как вернуть оплату за пройденный онлайн курс? В договоре указано, что при отсутствии результата деньги возвращаются.

Анастасия

18.04.24

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Онлайн курс

Ростовская область

Стоит ли давать делу ход?

Вопрос задан анонимно

06.04.24

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

компьютерный сервис

защита прав потребителя

Москва

Заказали мебель на заказ. Прошло 3,5 месяца. Установили 1/3 и пропали. Не отвечают на звонки и сообщения.

Сергей

19.12.23

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Консультация

Консультирование по всем отраслям права и составление правовых документов

Cюзанна Бабалян

4.2

13 отзывов

от 100

В избранное

Заказать

Кировская область

Нужно ли прикладывать доверенность на сотрудника в бумажном виде к заявке, если заявка подписана ЭЦП сотрудника 223-ФЗ и заказчик в документации установил такое требование?

Дмитрий

06.12.23

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

доверенность

Приморский край

Претензия на магазин, нападение охраны "контролер"

Алексей

29.10.23

Юриспруденция / Потребительское право

0 ответов

нападение охраны магазина

побои претензия

Москва

Где найти эксперта чтобы провести экспертизу по мебели?

Иван

10.10.23

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Консультация

Консультирование по всем отраслям права и составление правовых документов

Cюзанна Бабалян

4.2

13 отзывов

от 100

В избранное

Заказать

Москва

Что говорить клиенту если товар стоит в наличии на сайте, а в реальности на складе его нет?

Иван

06.10.23

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Москва

Подскажите, если клиент (физик) не заявил о возврате товара (встроенная мебель) в претензии и иске? То может клиент в суде заявить о возврате?

Иван

03.10.23

Юриспруденция / Потребительское право

2 ответа

Клиент в суде может заявить о возврате товара?

Белгородская область

заказала по почте набор косметики из 5 предметов. Прислали по ошибке две одинаковые баночки.. Обещают прислать недостающую, но доставку я должна оплатить. Правомерны ли действия продавца? Должна ли я

Елена

08.09.23

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Москва

Магазин принял товар на возврат, но деньги не вернул

Вопрос задан анонимно

23.08.23

Юриспруденция / Потребительское право

3 ответа

Краснодарский край

Есть ли нарушение в том, что сайт самовольно списывает средства со счета?

Вопрос задан анонимно

23.08.23

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

потребительское право

юристы

адвокаты

консультация

права

закон

Самарская область

Как вернуть деньги за сломавшийся ТВ если магазин самовольно его отремонтировал?

Павел

13.06.23

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

ДНС

Обман

Возврат денег

Неисправный товар

Другое

возврат денежных средств

Евгения

17.04.23

Юриспруденция / Потребительское право

3 ответа

Республика Саха (Якутия)

можно ли вернуть в магазин сертификат на оружие и получить деньги

Татьяна

01.04.23

Юриспруденция / Потребительское право

2 ответа

Решено Москва

Трудность с оформлением тура на отдых.

Вопрос задан анонимно

24.03.23

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Решено Хабаровский край

Здравствуйте. Могу ли получить разрешение на приобретение охотничего оружия? Тридцать лет назад был судим условно по ст.228.

Сергей

10.03.23

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Решено Вологодская область

Возврат б/у автозапчастей свыше оговоренного срока на проверку.

600 p

Евгений

20.02.23

Юриспруденция / Потребительское право

3 ответа

Решено Москва

Мне отказали в обслуживании в салоне красоты. Добавили в черный список так, чтобы я не смогла записаться через онлайн-запись. Спросила причину - в

Вопрос задан анонимно

17.01.23

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Архангельская область

Приветствую! Преобрели телефон apple в ноябре 2021 года, вчера 07.01.23г. перестал работать face id, днс магазин говорит что гарантия всего 1 год, а офф.Apple ссылаясь на закон прав потребителя-2 года

Илья

08.01.23

Юриспруденция / Потребительское право

2 ответа

закон рф о защите прав потребителя

Решено Ставропольский край

Какие клейма и в каких местах должны стоять на ювелирных серебряных полновесных тяжелых (более 60 грамм) цепочках?

Алексей

22.12.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

серебряная цепь

ювелирное украшение

клеймо

проба

Калининградская область

Мною была куплена кофемашина для кофейни, куплена в сервисном центре, она бу. Перед тем как купить, я поинтересовался о напряжении 380в у машины.

Дмитрий

15.12.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Другое

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как быть!? Заказала и оплатила в "Орто-с-приморский"(сейчас там уже название другой организации) обувь для своего

Лилия

01.12.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Решено Москва

Здравствуйте, можно ли microusb кабель для телефона надлежащего качества вернуть обратно в магазин в течении 14 дней?

Сафронова

28.10.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Ярославская область

Первый вопрос: мог ли он не выдавать кассовый чек? Второй вопрос: как следует поступить в такой ситуации? (уточнение ситуации ниже) спасибо!

Юлия

12.10.22

Юриспруденция / Потребительское право

2 ответа

Свердловская область

Добрый день! построил жилой дом, ввел в эксплуатацию на земле КФХ (разрешено с марта 2022). энергоснабжающая компания отказалась изменять тариф.

андрей

08.10.22

Юриспруденция / Потребительское право

0 ответов

Другое

Я гражданин ЛНР. Мне отказано в приеме заявления в суд, без адвоката. Это законно7

Александр

21.09.22

Юриспруденция / Потребительское право

2 ответа

Решено Челябинская область

Добрый день, промокод применился, но через время заказ отменяют, очень на него рассчитывала

Наталья

28.07.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Москва

кинули на авито

Вопрос задан анонимно

28.07.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Другое

Можно ли вернуть денежные средства за некачественный маникюр?

Мария

26.07.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Решено Московская область

При бронировании тура,турфирма озвучила курс,гораздо выше,чем опубликовано на сайте,законно ли это?

Вопрос задан анонимно

03.07.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Решено Смоленская область

Здравствуйте! У меня такой вопрос. Есть задолженность по оплате за капремонт с 2014 года. Иск на меня пока не подавали, дело не заводили. Сейчас

Светлана

04.06.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

долг по капремонту

Краснодарский край

Покупка билета по старому паспорту

Юлия Дроздова

31.05.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Решено Санкт-Петербург и Ленинградская обл.

Купила новый автомобиль, дилер навязал допы, делая скидку в 300 тыс.По условию договора скидка анулируеться, если я откажусь от любого допа. Один из

Ольга

25.05.22

Юриспруденция / Потребительское право

2 ответа

Решено Москва

Здравствуйте,вопрос такой. В марте вложится решилась в юани,пришла в ВТБ банк и мне сказали,чтобы вложиться в юани надо прежде всего конвертировать в

Алина

18.05.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Санкт-Петербург и Ленинградская обл.

Добрый день! Куда и как подать иск на производителя (юр. лицо) кухни за невозврат денежных средств за товары (не подошли по вине дизайнера) и просрочу сроков поставки кухни.

Елена

13.05.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

иск

кухонный гарнитур

просрочка даты поставки

Санкт-Петербург и Ленинградская обл.

Можно ли вернуть деньги за истекшие отчеты AUTO.RU?

Никита

09.05.22

Юриспруденция / Потребительское право

0 ответов

Решено Свердловская область

Заказала в интернет-магазине варочную панель, но на другой день попросила отменить заказ, т.к. сын подарил мне газовую плиту. Для возврата уплаченных

Надежда

26.04.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

возврат денег за товар.

Санкт-Петербург и Ленинградская обл.

здравствуйте! пожалуйста предложите мне банк с хорошей ставкой по вкладу и ежемесечной выплатой процентной ставки

Дмитрий

03.04.22

Юриспруденция / Потребительское право

2 ответа

Уфа

Купил клавиатуру по скидке и с использованием баллов за 5000р когда ее цена 11 000 в Эльдорадо, оказалось что одна кнопка плохо работает. Пошел сдавать по гарантии, мне ее не смогли починить

Динар

23.03.22

Юриспруденция / Потребительское право

0 ответов

Клавиатура

Отказ в возврате

Решено Челябинская область

Добрый день. 17.03.2022 я оплатил онлайн курс за 5к, мне написали, что старт курса 21.03.2022 19.03.2022 я попросил вернуть деньги, так как передумал его проходить В ответ мне написали только сегодня

Пользователь

22.03.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

защита прав потребителей услуги

Калининградская область

Добрый день. Оплатил заказ в магазине с техникой 24 января, заказал доставку, но не смог её приинять, доставку перенёс на февраль, но теперь её

Денис

21.03.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Неустойка

Омская область

Здравствуйте. Авиакомпания дала своему агенту поручение вернуть деньги пассажиру за отменённый рейс. Агент указал в оферте, что срок возврата 3 месяца. Имел ли право агент устанавливать такой срок?

Олег

07.03.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Свердловская область

Добрый день. Хотелось бы услышать комментарий юриста к следующей ситуации.

Вопрос задан анонимно

04.03.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

потребительское право

сертификат

Красноярский край

Добрый день! Если в гарантийный период вышли из строя наушники, полученные по акции как подарок при покупке другого девайса, могу ли я требовать гарантийный ремонт или замену?

Дарья

14.02.22

Юриспруденция / Потребительское право

2 ответа

гарантия

роспотребнадзор

технически сложный товар

Уфа

Добрый день, уважаемые эксперты! Ответьте, пожалуйста, на мой вопрос. Можно ли забрать деньги вместо замены товара в период гарантийного срока?Спасибо

Вопрос задан анонимно

18.01.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Москва

Здравствуйте, это нормально что учитель говорит ребёнку с температурой 38 ходить в школу, если термометр покажет температуру - то его пропустят, так

Артём

10.01.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Мурманская область

Ответьте на вопросы ситуаций, с указанием статей законов

Иван

21.12.21

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Решено Кировская область

Здравствуйте! Мошенники украли с моего счета в банке деньги. В полиции завели дело, но постоянно его приостанавливают, несмотря на то, что деньги

олег

16.12.21

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

возврат украденных денег

Рязанская область

задержали рейс на 15 часов, предоставили питание 2 раза , но НЕ предоставили отель, по правилам должны. На какую компенсацию я могу расчитывать?

Мари

14.12.21

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Решено Омская область

Здравствуйте. В частном доме не живут 2 человека, но зарегистрированые там. Должен хозяин дома за них оплачивать коммуналку, если эти 2 человека ею не пользуюутся? Спасибо.

Галина

08.12.21

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Пользуйтесь нашим приложением

Задать вопрос экспертам!

Veta

Buh

Игорь Анатольевич

Вопросы раздела Потребительское право

Как вернуть оплату за пройденный онлайн курс? В договоре указано, что при отсутствии результата деньги возвращаются.

Стоит ли давать делу ход?

Заказали мебель на заказ. Прошло 3,5 месяца. Установили 1/3 и пропали. Не отвечают на звонки и сообщения.

Консультация

Претензия на магазин, нападение охраны "контролер"

Где найти эксперта чтобы провести экспертизу по мебели?

Консультация

Что говорить клиенту если товар стоит в наличии на сайте, а в реальности на складе его нет?

Подскажите, если клиент (физик) не заявил о возврате товара (встроенная мебель) в претензии и иске? То может клиент в суде заявить о возврате?

Магазин принял товар на возврат, но деньги не вернул

Есть ли нарушение в том, что сайт самовольно списывает средства со счета?

Как вернуть деньги за сломавшийся ТВ если магазин самовольно его отремонтировал?

возврат денежных средств

можно ли вернуть в магазин сертификат на оружие и получить деньги

Трудность с оформлением тура на отдых.

Здравствуйте. Могу ли получить разрешение на приобретение охотничего оружия? Тридцать лет назад был судим условно по ст.228.

Возврат б/у автозапчастей свыше оговоренного срока на проверку.

Мне отказали в обслуживании в салоне красоты. Добавили в черный список так, чтобы я не смогла записаться через онлайн-запись. Спросила причину - в

Какие клейма и в каких местах должны стоять на ювелирных серебряных полновесных тяжелых (более 60 грамм) цепочках?

Мною была куплена кофемашина для кофейни, куплена в сервисном центре, она бу. Перед тем как купить, я поинтересовался о напряжении 380в у машины.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как быть!? Заказала и оплатила в "Орто-с-приморский"(сейчас там уже название другой организации) обувь для своего

Здравствуйте, можно ли microusb кабель для телефона надлежащего качества вернуть обратно в магазин в течении 14 дней?

Первый вопрос: мог ли он не выдавать кассовый чек? Второй вопрос: как следует поступить в такой ситуации? (уточнение ситуации ниже) спасибо!

Добрый день! построил жилой дом, ввел в эксплуатацию на земле КФХ (разрешено с марта 2022). энергоснабжающая компания отказалась изменять тариф.

Я гражданин ЛНР. Мне отказано в приеме заявления в суд, без адвоката. Это законно7

Добрый день, промокод применился, но через время заказ отменяют, очень на него рассчитывала

кинули на авито

Можно ли вернуть денежные средства за некачественный маникюр?

При бронировании тура,турфирма озвучила курс,гораздо выше,чем опубликовано на сайте,законно ли это?

Здравствуйте! У меня такой вопрос. Есть задолженность по оплате за капремонт с 2014 года. Иск на меня пока не подавали, дело не заводили. Сейчас

Покупка билета по старому паспорту

Купила новый автомобиль, дилер навязал допы, делая скидку в 300 тыс.По условию договора скидка анулируеться, если я откажусь от любого допа. Один из

Здравствуйте,вопрос такой. В марте вложится решилась в юани,пришла в ВТБ банк и мне сказали,чтобы вложиться в юани надо прежде всего конвертировать в

Можно ли вернуть деньги за истекшие отчеты AUTO.RU?

Заказала в интернет-магазине варочную панель, но на другой день попросила отменить заказ, т.к. сын подарил мне газовую плиту. Для возврата уплаченных

здравствуйте! пожалуйста предложите мне банк с хорошей ставкой по вкладу и ежемесечной выплатой процентной ставки

Добрый день. Оплатил заказ в магазине с техникой 24 января, заказал доставку, но не смог её приинять, доставку перенёс на февраль, но теперь её

Добрый день. Хотелось бы услышать комментарий юриста к следующей ситуации.

Добрый день, уважаемые эксперты! Ответьте, пожалуйста, на мой вопрос. Можно ли забрать деньги вместо замены товара в период гарантийного срока?Спасибо

Здравствуйте, это нормально что учитель говорит ребёнку с температурой 38 ходить в школу, если термометр покажет температуру - то его пропустят, так

Ответьте на вопросы ситуаций, с указанием статей законов

Здравствуйте! Мошенники украли с моего счета в банке деньги. В полиции завели дело, но постоянно его приостанавливают, несмотря на то, что деньги

задержали рейс на 15 часов, предоставили питание 2 раза , но НЕ предоставили отель, по правилам должны. На какую компенсацию я могу расчитывать?

Онлайн консультации экспертов

Правила оплаты

Вопрос-Ответ

Свяжитесь с нами

О проекте

Пользовательское соглашение

Политика конфиденциальности

Политика использования cookie

Карта сайта

Стать экспертом

Стать партнером

Онлайн консультация экспертов

Есть аккаунт в соцсети?

Используйте Ваш аккаунт LiveExpert для входа:

Регистрация/Вход

Регистрация

Вход