вернуть деньги - вопрос №121851

Здраствуйте!!!

В компании «Связной» купили сыну к дню рож,, компьютерный планшет.При этом попросив продавца подобрать не дорогой и главное- играть в игрушки.В итоге загруженные игрушки- играть было не возможно.Игры подвесали или вообще выбрасывало с игры.Мы решили вернуть планшет обрато в магазин.с дня покупки прошло 3 дня. Тут то всё и началось.Деньги вернуть не могут обосновувая тем что сложная техника возврату неподлежыт и то что приложение а это как раз иры каторые не воспроизводяться ни компания не производитель ответственности не несуть.Забрали планшет на экспертизу и вернут через 21 день.

Вопрос- можем ли мы вернуть деньги ?

ЛЮдмила