Главная arrow icon Вопросы arrow icon Юриспруденция arrow icon Здравствуйте! У меня такая возникла проблема.…
Российская Федерация

Здравствуйте! У меня такая возникла проблема. Я расторгнул договор с Мтс,они должны были вернуть мой остаток денег на банковскую карту. Но они этого не сделал,потом спустя 45дней сказали написать - вопрос №1551305

претензию. Мотивировали отказ возвращения денег тем что я не предоставил чеков об уплате своего номера. В претензий я указал, что этого не могу сделать, так как чеки выкидывал после пополнения. На претензию они дали ответ, такой же как и на расторжения договора. Сумма у меня на номер 200тыс рублей. Со дня расторжения договора прошло уже 3 месяца.Имеют права они мне отказывать на таких основаниях? Что мне делать и на какие статьи писать? Получается они незаконно держат мои средства?
Александ
10.07.15
Юриспруденция
1 ответ

Ответы

Евгений Юрьевич ( Санкт-Петербург)
Подавать в суд по закону о защите прав потребителей, госпошлины нет. Сумма приличная, чеки не нужны достаточно выписки со счета. Вы можете требовать как минимум неустойку в порядке ст. 395 ГК, моральный вред и суд еще наложит штраф в порядке ч.6 ст.13 Закона ОЗПП в размере 50% от присужденной суммы.
10.07.15

Игорь Анатольевич
от 500 p.
Сейчас на сайте
Рейтинг: 87 612
2-й в Юриспруденции
Читать ответы

Buh
от 500 p.
Рейтинг: 769 061
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович
от 600 p.
Рейтинг: 45 271
2-й в Юриспруденции
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Похожие вопросы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее