Нижегородская область

Добрый день! Сейчас отдыхаем в санатории. Присели на лавочку на территории санатория, она оказалась в смоле. В результате - испорченная одежда.... - вопрос №1587102

Написали заявление на имя директора санатория о возмещении затрат на химическую чистку одежды (приобретение новой). Юрист санатория ответила, что отсутствуют основания для выплаты денежных средств на основании ст.1064 и ст. 211 ГК РФ, т.к. отсутствуют все элементы, необходимые для установления факта возникновения ответственности, а именно отсутствует вина Общества в возникновении случая и причинно-следственная связь между происшествием, действиями общества и наступившими последствиями. Кстати, лавочка до сих пор находится на территории санатория и по прежнему в смоле. Соответственно имеется поврежденная одежда.

Лучший ответ по мнению автора

Здравствуйте. В первую очередь, самое главное зафиксируйте, то обстоятельство, что лавочка в смоле. Сделайте например запись на камеру сотового телефона и сохраняйте испорченную одежду. Вами уже соблюден досудебный порядок, т.к. вы обращались с заявлением и получили отказ. В связи с чем, вы можете сразу обратиться в суд с иском о защите прав потребителя, возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда. Так же вы можете взыскать и иные убытки возникшие с данным происшествием.
Не забудьте выбрать лучший ответ на вопрос. Всего доброго и удачи! 
11.08.15
Лучший ответ по мнению автора

Buh

Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Возмещение вреда
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store