Краснодарский край

Здравствуйте. Не так давно оформила данную услугу. Предусматривается поэтапное восстановление кредитной истории (у меня были задержки в разных банках — история испорчена). Кратко суть программы. Я

оформляю КД на три месяца со страхованием жизни и здоровья. Стоимость программы — 4999 рубля. Оформляют потребительский кредит на эту сумму.Второй вариант — полгода и стоимость программы — 9999 рублей со страхованием имущества. В обоих случаях выдают две карты «Золотой ключ». Оба варианта включают несколько этапов. После оплаты суммы поступают деньги на карту «золотой ключ» потом пару раз нужно взять микрокредиты от Совкомбанка и их оплатить. после этого моя история считается «вылеченной», и я могу «пользоваться самыми выгодными предложениями банка» (Совкомбанка, про другие финучреждения ничего не говорится).Мною выбран второй вариантВ рамках услуги оформлен Кредитный Договор Потребительского кредитования на сумму 9999 рублей на полгода. кредит предусматривает ежемесячные платежи с начислением процентов (примерно47 годовых). Указан способ получения мною суммы кредитования (на мой счет в совкомбанке). Кредит банк мне так и не предоставил, но требует оплаты очередного платежа с учетом процентов.В итоге я должна вернуть банку 11 с лишним тысяч рублей (хотя программа КД на полгода стоит 9999 рублей).По страхованию имущества не оформлен страховой полис с указанием страховой суммы и страховых случаев, порядка возмещения убытка в случае их возникновения.Служба поддержки мне ответила, что на самом деле 9999 — стоимость программы Кредитный Доктор, учитывающая страхование имущества и моего здоровья. А сумму 9999 рублей они не платят клиентам. Потом просто «кидают» деньги на карту.Общалась со службой поддержки неоднократно. Первый раз мне заявили, что ДЕНЬГИ ВЫПЛАЧЕНЫ НА СЧЕТ (!) — нужно обратиться в местное отделение — и сослались на системный сбой. Кстати, я оформляла услугу смс-информирования: полагаю, что в случае поступления суммы на счет должно было поступить соответствующее смс. Но вот смс о необходимости оплатить очередной платеж по кредиту поступают регулярно.В другой раз заявили, что на самом деле я оформила программу кредитный доктор (есть отдельный документ, информирующий меня об этом), на полгода она стоит 9999 рублей. Просто потребительским кредитом оформлена оплата продукта КД, всех страховок и т. д. Тогда откуда взялись %, с учетом выплаты которых стоимость программы существенно увеличивается? Почему банк честно не оформил договор программы Кредитный Доктор с указанием полной стоимости без головоломки с потребительским кредитом? Я полагаю, что оформив Договор потребительского кредитования, банк обязан мне его предоставить (договор от 14 августа текущего года). Без его предоставления я не должна платить никаких ежемесячных платежей (ведь я не получила кредит).Приношу извинения за некоторую сумбурность изложения, но слишком уж невнятны и запутаны все условия СОВКОМБАНКА.Законно ли оформление потребительского кредита и его оплата без реального получения денег клиентом? Думаю, что нет.Права ли я, и можно ли расторгнуть весь этот «Кредитный Доктор»?
29.12.15
0 ответов
Ответов пока нет

Buh

от 300 p.
Сейчас на сайте
Buh
Buh
Эксперт месяца
Читать ответы

Валерий Усков

2000 р.
Сейчас на сайте
Читать ответы

Лана

от 100 p.
Сейчас на сайте
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store