российское гражданство - вопрос №248694

Здравствуйте. 12 лет я живу в России. в Челябинске. в 2002 году я, как думала, получила гражданство РФ. закончила институт, родила двоих детей, купила квартиру, вышла замуж. и вот начались проблемы! сначала когда пошла поставить печати детям в свидетельство о рождении, выяснилось что я не являюсь гражданкой России! я подумала — возможно ошибка! Так как на материнский капитал купила квартиру.когда вышла замуж и пошла поменять паспорт возникла опять та же самая проблема! мне отказали в замене паспорта. я уже потратила более 10000 рублей на медкомисии себя и детей, госпошлину. а конца не видать. по детям я прохожу как мать одиночка. поэтому они тоже не являются гражданами РФ! хотя ни разу не выезжали за пределы РФ!!! Как быть и что делать!