телефон - вопрос №261652

здравствуйте! Скажите, пожалуйста я имею требовать замены сотового телефона или возврата уплаченной за него суммы (10000), согласно ст.18 пункта 1 абзац 3 и 6 ФЗ «О защите прав потребителей»? Если телефон: зависает, перезагружается самостоятельно, периодически отказывается работать сенсор и т.д… В общем не выполняет нормально свои функции. Телефон на гарантии, до конца гарантии осталось 3месяца… Руководители компании якобы сдавали егона диагностику, обновли программное обеспечение и говорят, что телефон работает нормально. Я его уже сдавала в ремонт по гарантии и мне обновляли программное обеспечение, после этого неполадки не устранились.