здравствуйте. Мы заказали сыну день рождение в агенстве по подготовке и провдению праздников. Нам праздник организованили, но качество и сама организация не понравилась. Много было недоработок. Услуги оказывались без договора. Оплата производилась в 2 этапа, гарантийное письмо есть. На следующий день я предъявил притензию устроитлю, и попросила вернуть часть денег. Получила отказ. Что в таком случае нужно делать? То чтомы оговаривали на деле казалось не так.
Поскольку у Вас нет письменного договора, который бы четко определил обязательства исполнителя, ничего, увы, сделать Вы не можете. Разве только создать агентству нехорошую рекламу.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Поскольку у Вас нет письменного договора, который бы четко определил обязательства исполнителя, ниче..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/321682-vernut. Можно с вами обсудить этот ответ?