Волгоградская область

Здравствуйте! Сегодня я оплатила в интернет-магазине https://ultrasport.ru/ покупку (велосипед). через систему Яндекс-деньги. После формирования - вопрос №3397836

заказа мне прислали ссылку, по которой я прошла и перевела деньги. После этого не поступало ни звонка, ни подтверждения оплаты. Когда стала звонить на номер, указанный на сайте, несколько раз трубку не брали. И когда позвонила с другого номера, то мне ответили, что оплату получили, но никаких подтверждающих электронных документов они не высылают. Доставка должна быть из Москвы в Астрахань. Обязан ли интернет-магазин прислать подтверждение оплаты и стоит ли начинать волноваться по поводу денег?

Лучший ответ по мнению автора

Здравствуйте.Должны выслать копию чека оплаты на вашу электронную почту например.
Наберите также в поисковике название сайтакомпании  и реальные отзывы о ней, часто уже форум дает отрицательное мнение о компании.
13.08.19
Лучший ответ по мнению автора

Другие ответы

13.08.19

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store