Здраствуйте У меня такая ситуация... - вопрос №858809

Здраствуйте. У меня такая ситуация. Купил телефон у него появился какой-то треск динамика. Сдавал в ремонт 3 раза, но его не починили. Попросил дать мне заключение, а мне сказали что они не могут(купил телефон у ИП, у которого договор с организацией по ремонту телефонов, но она не может дать оффициальное заключение), нужно заключение сервисного центра. Отдал телефон с коробкой. Чекау меня не было, был только один документ( гарантия с сервисным обслуживанием), его забрали в фирме по ремонту телефонов. Сказали, что телефон будет через 3 недели. Прошло 2,5 месяца. Звоню туда постоянно, но они меня отправляют к продавцу, а у продавца 3 номера недоступны и на сайте пропали объявления. Что мне делать и как себя вести. Продавец и ремонтники знакомые.