В 2009 году преобрели стиральную машину вашего производства, в 2011 её обменяли по гарантии на новую, и вот сегодня она сгорела- едва ли не став причиной пожара в квартире, на неё было 2 года гаранти - вопрос №1048289
… на неё было 2 года гарантии + 3 года сервисного бесплатного обслуживания. Вопрос вот в чём: можем ли мы претендовать на её обмен, либо на материальное возмещение её стоимости?