Результаты поиска
Испортили свадебное платье в химчистке
Добрый вечер! Испортили свадебное платье в химчистке. Что делать ? На платье не было маркировки и нет чеков на платье тк шили на заказ. - вопрос №1194283
Теперь его просто можно выкинуть. Стало все в разводах и разного цвета. Платье отказалась забирать, они оставили на переделку. Какие мои действия? За чистку заплатила 2400 руб
Предъявите им претензию с требованием вернуть двукратную стоимость платья и сошлитесь на ст. 35 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем, а также на п. 18 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденной Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 г. N 1025, при приеме изделия в химическую чистку в договоре (квитанции, ином документе) указываются наименование изделия, его цвет, волокнистый состав, комплектность, фурнитура, имеющиеся дефекты, неудаляемые при химической чистке, дополнительные платные услуги, оказываемые с согласия потребителя (аппретирование, дезодорация, антистатическая обработка и другие). Исполнитель определяет вид обработки в соответствии с символами по уходу на маркировочной ленте изделия, а в случае ее отсутствия — по согласованию с потребителем. При необходимости исполнитель обязан спороть фурнитуру, которая может быть повреждена в процессе чистки, пришить к изделию съемные детали. При получении изделия из химической чистки потребитель обязан проверить сохранность исходной формы, целостность, размеры, цвет, рисунок, рельефность. Если откажут, тогда через суд.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Предъявите им претензию с требованием вернуть двукратную стоимость платья и сошлитесь на ст. 35 Зако..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1194283-rezultati-poiska-isportili-svadebnoe-plate-v-himchistke-dobrij-vecher-isportili-svadebnoe-plate-v-himchistke-chto-delat-na-plate-ne-bilo. Можно с вами обсудить этот ответ?