Дополнительные услуги оператора сотовой связи. Возместили только 6 месяцев "пользования" из 10( постановл. прав 328). Как возместить всю сумму, если узнал о наличии услуги месяц назад? - вопрос №1237740
Ситуация следующая:
У меня оператор сотовой связи МТС. Без моего ведома мне 18.05.2013 была подключена услуга Гудок, за которую каждый месяц снимали 50 руб.
Я написал об этом МТС, доказал, что эту услуга не подключал, и что за нее снимают деньги не знал. МТС мне вернули средства за 6 мес. пользования данной услугой.
На мой вопроспочему за 6 мес.а не за 10 мес., мне ответили:
В соответствии с п. 53 «Правил оказания услуг подвижной связи», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 25.05.2005 г. № 328, «…претензии по вопросам, связанным с отказом в оказании услуги подвижной связи, несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из договора предъявляются в течение 6 месяцев с даты оказания услуги подвижной связи, отказа в ее оказании или выставления счета».
Но фактически, в момент подключения услуги, я же не знал, что она мне подключается, а узнал, только месяц назад.
Имею ли я право на возмещение всех расходов, понесенных за 10 мес. На какие нормативно-правовые акты можно сослаться?