Республика Татарстан

Добрый день. Помогите разобраться. Был куплен ноутбук, перестал включаться. Был сдан по гарантии в СЦ на ремонт, дали лист обслуживания. Прошло 45 дней, пришла в СЦ, написала заявление на возврат - вопрос №1240707

денег. Обещали рассмотреть в 10 дневгый срок. Прошло 10 дней, звоню, говорят, что Производитель может не принять на ремонт по гарантии из-за отсутствия 2х кнопок на клавиатуре. Скажите пожалуйста может ли это быть причиной отказа в возврате денег, ведь время по заявлению вышло (копию заявления не дали)? Заранее спасибо.

Ответы

Здравствуйте, Людмила! Порекомендовал бы вам написать жалобу в Роспотребнадзор. Ваши права нарушают. Но есть Закон защиты прав потребителя.
Не забудьте выбрать лучший ответ на ваш вопрос. Всего доброго и удачи!
12.11.14

Buh

Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store