Здравствуйте!мы приобрели стенку на заказ в магазине.договор купли продажи не составлялся,есть только чек.стенку мы заказывали в другом городе и доставляли до дома ее сами.по приезду домой когда мы - вопрос №1560592
все распоковали для сборки обнаружилось что некоторые детали не просверлены, и не известно ещё все ли на месте, обнаружить сразу мы это не можем т.к там нет нормальной инструкции.и мы уже не первые такие оказывается приобретаем такое в этом магазине! мы как и они сказали что если что то не понятно звоните мы поможем но ни чего сами не сверлите и не делайте, позвонили, а они теперь уже стали говорить обратное, так просверлите сами.а почему мы должны платить деньги да еще и выполнять за кого то работу.помогите как быть?
Здравствуйте. Обратитесь с письменной претензией с требованием об устранении недостатка товара в установленный вами срок. Сделать это следует не позднее 15 дней со дня покупки. Чека достаточно в доказательство о сделке. В случае отказа или игнорирования, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор или в суд с иском о защите прав потребителя, по желанию.
Не забудьте оценить ответы и выбрать понравившийся Вам ответ, лучшим. Всего доброго!
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Здравствуйте. Обратитесь с письменной претензией с требованием об устранении недостатка товара в уст..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1560592-zdravstvujte-mi-priobreli-stenku-na-zakaz-v-magazine-dogovor-kupli-prodazhi-ne-sostavlyalsya-est-tolko-chek-stenku-mi-zakazivali-v-drugom. Можно с вами обсудить этот ответ?