Здравствуй, Александр! Ситуация следующая... Недавно с карты мужа через мобильный банк был сделан перевод денежных средств на другую карту... при чём мобильный банк был полностью заблокирован, смс - вопрос №1703025
сообщений с № 900 не приходило дня три… после обнаружения пропажи с карты, мы обратились в службу поддержки сбербанка… нам ответили что действительно был сделан перевод с нашего мобильного телефона и сказали что карта выпущена в другой республике… сделав распечатку у мобильного оператора. мы были в шоке...50 входящих смс сообщений было отравлено на номер мужа с № 900… Нам важно знать, стоит ли вообще обращаться в полицию. если карта выпущена вообще не в нашей республике и какое решение в итоге ждать от банка… Заранее спасибо…
В полицию обращаться стоит несомненно. Помимо этого нужно писать претензию в банк.
Если Вы написали стандартное заявление, которое Вам банк же и предоставил - ждите отказ в возврате. Для Сбербанка это стандартная практика. В начале года вела три подобных дела. Во всех случаях деньги вернули без суда, но только после рассмотрения обоснованной претензии. На заявления по факту пропажи средств со счета у всех был отказ (правда по разным причинам).
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Здравствуйте!В полицию обращаться стоит несомненно. Помимо этого нужно писать претензию в банк.Если ..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1703025-zdravstvuj-aleksandr-situaciya-sleduyushaya-nedavno-s-karti-muzha-cherez-mobilnij-bank-bil-sdelan-perevod-denezhnih-sredstv-na-druguyu. Можно с вами обсудить этот ответ?
В полицию по факту кражи (ст.159 УК РФ) в любом случае стоит обратиться. Возможно представленные доказательства липовые. Пусть их лучше полиция запросит, чтобы у Вас к ним было больше доверия.
P.S. Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ по мнению автора. Если нет, то обратитесь ко мне в чат, я Вам помогу.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "В полицию по факту кражи (ст.159 УК РФ) в любом случае стоит обратиться. Возможно представленные док..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1703025-zdravstvuj-aleksandr-situaciya-sleduyushaya-nedavno-s-karti-muzha-cherez-mobilnij-bank-bil-sdelan-perevod-denezhnih-sredstv-na-druguyu. Можно с вами обсудить этот ответ?