Свердловская область

Есть долг перед банком? - вопрос №1811039

Здравствуйте! Есть долг перед банком. Брала кредитную карту, платила как положено (пользуюсь картой три года). Получились такие обстоятельства что не платила уже 3 месяца. За эти три месяца банк периодически уведомлял про долг. Сама звонила в банк по этому поводу, поговорив с консультантом мне сказали перезвонят. Но так и не перезвонили. Вчера пришло смс сообщение что «Актив бизнес коллекшн уведомляет вас о наличии долга перед банком. Погасите долг». И звонили два раза, говорил автоответчик, что купили мою задолженность у банка, просят погасить долг. А сегодня тоже автоответчик так же погасить долг и позвонить им, а то будет все направленно вашему прямому работодателю. Вот у меня вопрос куда сейчас платить задолженность? Звонить ли коллекторам или только в банк? Если звонить коллекторам как себя с ними ввести (сообщать ли им паспортные данные и вообще какую нибудь свою личную информацию)? И останусь ли я пользователем этой карты? Вообще что делать в такой ситуации?

Лучший ответ по мнению автора

Вам необходимо обратиться в банк за разъяснением передачи долга, если это не предусмотрено договором. А с коллекторами лучше не общаться, себе дороже (нервы не железные).
20.01.16
Лучший ответ по мнению автора

Buh

Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы

Вячеслав Урванцев

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Кредиты и займы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store