Сдал ноутбук на проверку качества. мне сказали, что 20 дней. если они не успеют, то вернут деньги. прошло 22 дня и я сам пришел, что бы попросить вернуть деньги. на что мне ответили, товар пришел - вопрос №1838029

Возможно дам ответ, который Вам не совсем понравится, поэтому не судите строго. Т.к. законодательно срок «проверки качества» или «диагностики» никак не оговорен, за нарушение этого срока исполнителю ничего не будет. Формально Вы правы, утверждая, что срок не выдержан, но никаких последствий это не влечет. Как мной отмечено в предыдущем ответе на Ваш вопрос, на данном этапе возможно предъявление требования устранения недостатка товара, в возврате денежных средств по указанным мной основаниям будет скорее всего отказано.

P.S. Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ по мнению автора. Если нет, то обратитесь ко мне в чат, я Вам помогу.