Добрый день. У меня такой вопрос, могу ли я подать в суд и сказать, что мои права были нарушены. Я как потребитель взяла у компании велобайк велосипед на прокат. Покаталась 2 часа и заплатить - вопрос №1947229

Согласно статье 404 ГК РФ «если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства произошло по вине обеих сторон, суд соответственно уменьшает размер ответственности должника. Суд также вправе уменьшить размер ответственности должника, если кредитор умышленно или по неосторожности содействовал увеличению размера убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением, либо не принял разумных мер к их уменьшению».

В Вашем случае убытки возникли по вине исполнителя заказанной услуги по прокату велосипеда, о чем есть неоднократные доказательства в форме звонков в их службу тех.поддержки, которые с высокой долей вероятности записываются. Предъявите досудебную претензию в эту компанию на их юридический адрес с требованием возврата денег в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа отправляйте заявление ценным письмом с уведомлением и описью вложения, а также отметкой почтового работника на описи вложения.

Если вразумительного ответа в 10-дневный срок, поставленный в претензии не будет, обращайтесь в суд за принудительным взысканием задолженности.

P.S. Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ по мнению автора. Если нет, то обратитесь ко мне в чат, я Вам помогу.