Вчера купил телефон,потом приехал домой и разочаровался в нём,нашел кучу недостатков и еще сенсор тормозит,могу ли я вернуть телефон обратно? - вопрос №1978852
Телефон является технически сложным товаром, Перечень которых согласно последнему абзацу п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей (далее: Закона) утверждается Постановлением Правительства, а именно Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924. В соответствии с той же ст.18 Закона по истечении 15 дней после передачи такой товар можно вернуть или обменять только в трех случаях:1) обнаружение существенного недостатка товара (существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки);2) нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара (согласно п.1 ст.20 Закона — максимум 45 дней, если нет соглашения об обратном);3) невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
До истечения 15-дневного срока телефон можно вернуть при наличии в нем недостатка товара. Если же недостатка нет, то по статье 25 Закона вернуть его нельзя, т.к. он попадает в Перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату, если они Вам не понравились.
P.S. Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ по мнению автора. Если нет, то обратитесь ко мне в чат, я Вам помогу.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Телефон является технически сложным товаром, Перечень которых согласно последнему абзацу п.1 ст.18 З..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1978852-vchera-kupil-telefon-potom-priehal-domoj-i-razocharovalsya-v-nem-nashel-kuchu-nedostatkov-i-eshe-sensor-tormozit-mogu-li-ya-vernut-telefon. Можно с вами обсудить этот ответ?