лотела сдать в ломбард - вопрос №218206

Здравствуйте, у меня случилась такая ситуация, мне по надобности срочно нужны были деньги, занять было не у кого, я решила заложить золото, я пришла в ломбард и начала закладывать золото, и по ошибке (продавец не до слышал что я хотела заложить) продавец его принял как будто я его продала, я это увидела когда получила квитанцию, и я как заметила это,не отходя от кассы сказала продавцу что я его продавать ни хотела а хотела заложить, потребовала чтоб это переделать на то что я его хочу заложить, а она мне ответила что поздно, что это уже ушло в бухгалтерию и не вернуть и ни чего ни изменить, я сразу же обратилась к управляющему, он мне то же самое сказал. Как быть? Подскажите пожалуйста!

Ответы

Здравствуйте Анна! Действия сотрудников ломбарда абсолютно не законны! ГК регламентирует порядок залога вещей в ломбарде следующей статьей (текст ее я привожу ниже)

Статья 358. Залог вещей в ломбарде

 

1. Принятие от граждан в залог движимого имущества, предназначенного для личного потребления, в обеспечение краткосрочных займов может осуществляться в качестве предпринимательской деятельности специализированными организациями - ломбардами.

2. Договор займа оформляется выдачей ломбардом залогового билета.

3. Закладываемые вещи передаются ломбарду.

Ломбард обязан страховать в пользу залогодателя за свой счет принятые в залог вещи в полной сумме их оценки, устанавливаемой в соответствии с ценами на вещи такого рода и качества, обычно устанавливаемыми в торговле в момент их принятия в залог.

Ломбард не вправе пользоваться и распоряжаться заложенными вещами.

4. Ломбард несет ответственность за утрату и повреждение заложенных вещей, если не докажет, что утрата или повреждение произошли вследствие непреодолимой силы.

5. В случае невозвращения в установленный срок суммы займа, обеспеченного залогом вещей в ломбарде, ломбард по истечении льготного месячного срока вправе продать это имущество в порядке, установленном законом о ломбардах. После этого требования ломбарда к залогодателю (должнику) погашаются, даже если сумма, вырученная при реализации заложенного имущества, недостаточна для их полного удовлетворения.

6. Правила кредитования граждан ломбардами под залог принадлежащих гражданам вещей устанавливаются законом о ломбардах в соответствии с настоящим Кодексом.

7. Условия договора займа, ограничивающие права залогодателя по сравнению с правами, предоставляемыми ему настоящим Кодексом и иными законами, ничтожны. Вместо таких условий применяются соответствующие положения закона.

Вам необходимо было сразу же писать письменную претензию в двух экземплярах, одну из которых отдавать управляющему под роспись.

Если в ломбарде прием от вас ювилирных изделий был оформлен как покупка, то вы имели право расторгнуть этот договор по вами же указанным мотивам.

Кроме того, в такой ситуации можно было  вызывать сотрудников полиции и заявить о хищении у вас путем обмана или злоупотребления доверием ( ст.159 УК РФ мошенничество) Из практики могу сказать, что бывает достаточно даже не обратиться в полицию, а пригрозить, что вы сейчас вызовите полицию и до их приезда никуда не уйдете.

Насколько я понимаю, документально вы никак свои претензии не формили до сих пор?

Обратитесь ко мне  в чат, обсудим с вами ситуацию детально.

Удачи вам! Буду рада вашей оценке ответа)))

04.03.12

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Договорное право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store