Москва

Возврат телефона - вопрос №2873274

Здравствуйте! Купил недавно телефон из интернет магазина, за товаром ехал сам, оплачивал наличными. На след день понял, что телефон не соответсвует моим требованиям ( он восстановленный, экран и некоторые компоненты заменены китайской копией) и решил вернуть телефон назад. В тот же день поехал, продавец принял телефон, дал заявление, чтобы я заполнил, поставил печать, скрепил чек к заявлению и выдал обратно мне, не сделав копию и сказал, что по закону деньги могут вернуть в течении 10 дней. Хотел бы узнать, правда ли это и какие подвохи могут быть? Спасибо

Ответы

Доброго времени. Да, продавец правильно повел себя с Вами в данном случае. Даже удивительно. Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей технически сложный товар подлежит возврату при обнаружении в нем недостатка не позднее 14 дней с даты покупки. В этот срок Вы уложились. Согласно ст. 22 того же Закона, деньги за некачественный товар подлежат возврату не позднее 10 дней с даты предъявления потребителем требования. В противном случае за каждый день просрочки продавцу начисляется неустойка в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. Удачи.
13.09.18

Дмитрий Сергеевич

Сейчас на сайте
Читать ответы

Buh

Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store