поломка сотового телефона - Казахстан - вопрос №475075

я сдала во 2 раз сотовый телефон нокиа е7-00 в ремонт. У него не работал USB вход. Мне сказали в тм месте где мы покупали что отправят его в алмату и сделают этот вход. Прошел месяц и моя мама написала им претензию о возврате денег за этот телефон. Через месяц и неделю мой телефон только приехал из алматы. Когда оставалось2 дня до конца срока по претензии мне отдали на руки телефон и сказали что это механическая поломка и что мы должны делать ремонт за свои деньги, хотя он был на горантии. Когда я сдавала телефон USB вход был просто разболтан и не заряжалась батарея. Когда они мне его вернули, то этот вход был выломан чем-то металическим. В нем не было ниодного контакта. Они сказали что это сделала я. Подскажите что мне делать?