Добрый день, подскажите пожалуйста, Ситуация в следующим: приходит покупать в магазин и им нравится диван они осматривают его тщательно, потом уходят - вопрос №5406858
дальше смотреть, через некоторое время приходят еще раз и покупают данный диван, Договариваются о доставке. Наследующий день приезжает к ним диван они осматривают подписывают акт в соответствии с соглашением что нет претензий к мебели. На следующий день приходят обратно в магазин и говорят что хотят вернуть диван что якобы он весь в потеках. в праве ли Продавцу забрать диван и вернуть деньги покупателю?
Здравствуйте, Анна! Если товар во внешних повреждениях, которые потребитель мог нанести сам, то продавец не обязан принимать такой товар, который был в употреблении. А доказывать предоставьте потребителю, что после того, как он принял товар, расписался, что претензий к внешнему виду у него нет, пятна возникли не после передачи ему товара, т.к. у продавца доказательства факта передачи товара надлежащего качества есть.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Здравствуйте, Анна! Если товар во внешних повреждениях, которые потребитель мог нанести сам, то прод..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/5406858-dobrij-den-podskazhite-pozhalujsta-situaciya-v-sleduyushim-prihodit-pokupat-v-magazin-i-im-nravitsya-divan-oni-osmatrivayut-ego-tshatelno. Можно с вами обсудить этот ответ?