Здравствуйте! Закрыл карту «МТС Деньги»... - вопрос №604120

Здравствуйте! Закрыл карту «МТС Деньги» на которой был остаток средств. В договоре МТС банк предложил указать возврат остатка на счёт номера мобильного телефона и в заявлении на закрытие карты написали также. После закрытия карты средства не поступили, позвонил в МТС банк, сказали, что заявление рассматривается 5-ть дней. Через пять дней перевода не было, снова позвонил, получил информацию, что средства переводятся45 дней. И через это время не перевели, проинформировали, у МТС банка к сожалению нет такой технической возможности и средства остаются в доход банку или лично приходите в банк и получайте. Но МТС банка в нашем городе нет и договор на открытие карты они оформляют в офисах продаж МТС. Хотел бы узнать, может есть другие варианты возврата?