Возврат денег за велосипед - Республика Татарстан - вопрос №690335

Добрый день. Приобрел велосипед в интернет магазине. Покатался два дня. И посыпались деффекты. В трех местах сорвана резьба, она просто посыпалась внутри, когда я соберал велосипед. Мало того, обнаружил вмятину на гидролинии и существенную царапину на переднем амортизаторе. Коробку не сохранил. Подскажите как правильно предъявить жалобу для отправки им обратно велосипеда, с возвратам денег. Так же хотелось бы чтобы оникомпенсировали отправку товара (когда ко мне пришел и когда я буду отправлять им).

Лучший ответ по мнению автора

Сейчас на сайте

Buh

Эксперт месяца
Сошлитесь на п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей (далее: Закона). Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

P.S. Не забудьте оценить ответ и выбрать лучший. Заранее спасибо.

16.07.13
Лучший ответ по мнению автора

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store