Брянская область

возврат денежных средств и какова вероятность что мне их вернут! что делать? - Брянская область - вопрос №729227

в связном купил телефон, первый раз он поломался сдал на ремонт вернулся с ремонта заменили плату, не прошло недели перестал подключаться вай фай, опять отправил! из сервиса вернули с формулировкой дефект не обнаружен, а проблема как была так и осталась! могу ли я требовать возврата денежных средств и какова вероятность что мне их вернут
?



Лучший ответ по мнению автора

Сейчас на сайте

Buh

Эксперт месяца
Если с момента передачи товара при его покупке не прошло 15 дней, то Вы вправе предъявить требование о возврате денег в соответствии с п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей (далее: Закона), но раз сервис отвергает факт наличия недостатка, Вы вправе получить заключение независимого эксперта, который этот недостаток подтвердит, после чего предъявить данное требование. Срок удовлетворения требования — 10 дней согласно ст.22 Закона.

Если же 15 дней уже прошло, то условия возврата технически сложного товара Вы можете посмотреть в моем блоге по ссылке:

www.liveexpert.ru/journal/view/713846-vozvrat-tehnicheski-slozhnogo-tovara-po-istechenii-15-dnej-respublika-tatarstan?id=532711

P.S. Не забудьте оценить ответ и выбрать лучший. Заранее спасибо.

20.08.13
Лучший ответ по мнению автора

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store