организатор совместных покупок через интернет не возвращает деньги - вопрос №731902

органазатор групппы совместных покупок через интернет не возвращает деньги за товар, который мы заказывали, организатор написал отказ на этот товар поставщику (хотя деньги мы уже перечислили организатору). Орг.обещал вернуть все деньги, но теперь не выходит ни с кем на связь, деньги не возвращает уже третий месяц. Что можно сделать в этой ситуации? все чеки сохранены, мы знаем полное имя организатораи номер банковской карты, знаем адрес, по которому ранее орг.проживал, но не уверенны, что по сегодняшний день он проживает там же (т.к.это могла быть съемная квартира). Можем ли мы обратиться в полицию?