Главная arrow icon Вопросы arrow icon Юриспруденция arrow icon Потребительское право arrow icon при покупке крупногабаритного товара в...
Липецкая область

при покупке крупногабаритного товара в... - вопрос №779975

при покупке крупногабаритного товара в магазине продавцы предложили сделать доставку покупки на дом. озвучили стоимость доставки и подъема на требуемый этаж, с которой мы согласились. по прибытии грузчиков и уже после подъема покупки в квартиру, с нас за доставку товара потребовали сумму в 4 раза выше, названной в магазине. никаких чеков за доставку ни в магазине, ни на месте выданоне было. хотелось бы узнать нормативные документы, которые нарушил магазин, чтобы сослаться на них при составлении жалобы

Наталья Валентиновна
05.10.13
Юриспруденция / Потребительское право
1 ответ

Ответы

Ольга Юрьевна
Здравствуйте Наталья! Вы должны были еще в магазине обсудить варианты и сумму доставки. Более той оговоренной суммы вы просто не должны были оплачивать и все. Я так поняла, что вы все- таки оплатили сумму сказанную Вам после доставки. Жалобу оставляйте в произвольной форме и отправьте ее на имя директора магазина. Я думаю после этого начальство само примет меры. Если же результатов не будет, то обратитесь в отдел по защите прав потребителя с жалобой на ИП. Удачи Вам!
05.10.13

Buh
от 500 p.
Рейтинг: 769 982
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич
от 500 p.
Рейтинг: 87 726
2-й в Юриспруденции
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович
от 600 p.
Рейтинг: 45 429
3-й в Юриспруденции
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Похожие вопросы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее