здравствуйте подскажите пожалуйста что делать?... - вопрос №860729

Здравствуйте!

пишите претензию в магазин с указанием потробной ситуации ссылаясь на Закон РФ «О защите прав потребителей», также напишите что по гарантийному талону бесплатно устранять неисправность отказываются,  и отправляйте заказным письмом, через 10 дней с момента вручения письма адресату, если нет ответа то обращайтесь в суд

С уважением Дмитрий!

тен может быть без накипи, если вы в соответствии с инструкцией к стиральной машине будет использовать специальные средства.

накипь-это эксплуатационный дефект, а не производственный, поэтому в принципе магазин прав.

представляется невозможным, что вам удастся доказать отсутствие в инструкции и гарантии на машинку условйи. касающихся именно накипи, а также то, что вы все делали по инструкции, но накипь все-таки образовалась и машинка словалась