Нужна помощь!!! - вопрос №873057

Добрый день! Нужна ваша консультация, как быть в этой ситуации, описываю: наняла рабочих маляров по объявлению из газеты для малярно-штукатурных работ у меня дома, договорилась с ними на словах, когда они будут приходить и делать ремонт в моей комнате, договорились мы без всяких юридических обязательств, не подписывая никаких временных документов подтверждающих наш уговор на выполнение ремонта. Я купила весь необходимйматериал для ремонта, какой скзали работники. Они пришли, сделали первый заход по ремонтной работе и запросили у меня аванс в размере 6000 руб., я выдала им аванс. После чего они продолжали работать в моей комнате, штукатуря стены и потолок. Подошла к концу их работа, я отдала оставшуюся часть долга 9600 руб. за ремонт и они ушли. Прошло 3 дня после их работы обвалилась вся штукатурка на пол с потолка. Потолок треснул и рухнул. Я позвонила им и объяснила ситуацию, они пришли вроде бы согласились переделать, но это уже продолжается в течении 2-х недель, раз прийдут что то сделают, пообещают прийти к примеру завтра и не приходят, купленный материал для ремонта весь потрачен, затрачено время, терплю неудобства в плане того, что ремонт всё таки «чисто не сделаешь», заставить их строго переделать быстро не могу, потому как боюсь что могут вообще не прийти, подскажите как быть, чтобы как то воздействовать на них, деньги то ведь я заплатила им за работу, купила материал. Помогите!