Затопили соседей - вопрос №876612

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по такому вопросу. У нас в квартире прорвало трубу на кухне. Затопило всю квартиру и несколько этажей вниз. Нас не было дома, позвонила консъержка. Мы попросили перекрыть воду в стояке, т.к. находились далеко от дома. В итоге управляющая компания перекрыла только холодную воду, а у нас прорвало горячую. И пока мы ехали 1,5 часа домой, кипятокзаливал нас и соседей снизу. Ущерб большой. Можно ли разделить ответственность за случившееся с управляющей компанией из-за неквалифицированной работы? Как правильно составить акт о затоплении? Причина затопления — сорвало какую-то деталь под раковиной. Заранее большое спасибо!