Добрый день! 6 декабря этого... - вопрос №888259

Добрый день! 6 декабря этого года ночью в машину залезли воришки (украли регистратор) разбили стекло и скололи краску на двери, так как видимо пытались отверткой или каким-то предметом отжать дверь, вызвали дежурную часть, полиция зафиксировала факт кражи путем разбития стекла. Съездили к эксперту страховой, получили заключение на повреждения.Головной офис нашей страховой компании находится в Мск, сами мы в Архангельске, страховаяне отправляет документы в Мск на возмещение ущерба по КАСКО, так как им необходимо подтверждение о факте кражи и им нужна выписка из полиции о повреждениях. В полиции мне дали лишь выписку о том, что возбуждено уголовное дело по факту кражи путем разбития стекла. Действительно ли страховая может отказать в ремонте двери, если не получит подтверждения от полиции о полученных повреждениях в результате взлома(обязана ли полиция давать полную информацию о повреждениях для страховой?). И ещё, ответ обещали дать в течение 45 дней… это с момента подачи заявления в страховую отсчитывается или с момента подачи документов страховой в головной офис в мск, и какие дни считать календарные или рабочие? Спасибо.