Падать иск при отсутствии подписанной претензии? - вопрос №88908

Здравствуйте.Ситуация касается закона о защите прав потребителей.Мною был приобретён детский спорткомплекс совместно с услугой по его установке в квартире. Общая сумма заказа почти 9000 р.Сотрудник компании (юр. форма — ИП) ошибся при установке спорткомплекса и просверлил стену насквозь в 2х местах, в результате чего в смежной комнате была повреждена отделка (на стене порваны обои), требуются восстановительные работы и покупка материаловдля них.Я многократно пытался вручить письменную претензию компании, с целью попытаться разрешить ситуацию в досудебном порядке, но принимать претензию отказываются, документ не подписывают и выгоняют меня при помощи охраны. Я отправил претензию заказным письмом с уведомлением о вручении на юр. адрес компании. Компания письмо принимать отказалась, и оно было возвращено мне Почтой. Квитанции с датой отправки письма от Почты и само письмо в нераспечатаном виде у меня на руках.Вопрос: могу ли я при таких обстоятельствах падать иск в суд, учитывая то, что у меня нет подписанного ответчиком документа с претензией.
Спасибо!