Свердловская область

Здравствуйте! Сегодня делал покупки в магазине... - вопрос №892789

Здравствуйте! Сегодня делал покупки в магазине, на кассе подал для расчета б/карту и после провода ею по терминалу кассиром магазина у меня списали деньги, а администратор магазина сообщает, «что оплата не прошла и товар мы не отдадим + вызвала охрану», как мне быть в такой ситуации?

Лучший ответ по мнению автора

Здравствуйте!

Вам необходимо обртиться в отделение банка, которым Вам выдана карта, и попросить у них выписку по счету, где будет указана дата и сумма списания с вашей карты, а также в каком месте были списаны денежные средства. после этого пишите претензию в магазин, где Вы совершали покупки, с прозьбой вернуть товар или возместить деньги, уплаченные за товар. и обязательно приложите выписку по счету, взятую в банке (копию) и отправляйте заказным письмом с уведомлением.

С увжением Дмитрий!

31.12.13
Лучший ответ по мнению автора

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
3 ответа
25.02.22
Вопрос задан анонимно
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store