задолженность по кредитной карте - вопрос №24102

/>/>/>/>/>/>/>                    Здравствуйте!

    27 августа 2008 года Банк "Ренесанс Кредит" передал право о взыскании задолженности с Ададурова Василия Анатольевича Коллекторскому агентству «Долговое агентство Пристав». Агентство работало с Ададуровым Василием Анатольевичем до 21 ноября 2008 года. Последний раз разговор состоялся по погашению задолженности 21 ноября 2008 года. агент сообщил, что Ададуров Василий Анатольевич имеет задолженность в размере 36 878,79 рублей, Я Ададуров Василий Анатольевиччерез 10 минут оплатил указанную задолженность в размере 37 000 рублей. После созвонились с агентом, он сообщил, что все в порядке задолженность погашена. 21 апреля 2010 года мне сообщает Банк "Ренесанс Кредит", что моя задолженность не погашена и составляет около 8000 рублей, что агентство предоставило мне на момент полного погашения задолженности не корректную информацию.
    В связи с данной ситуацией, я прошу Вас дать консультацию по этому вопросу, Банк или коллекторное агентство виновато в создавшейся ситуации?

    Прошу ответить на мой электронный адрес: adadurov72@mail.ru


  С Уважением Ададуров В. А.